So wird der Ehering-Kauf zu einem echten Erlebnis – Interview mit Christian Feichtinger
Im Interview erzählt Christian Feichtinger, Geschäftsführer Feichtinger, warum der Kauf von Eheringen in den 23 Standorten der Schmuckmanufaktur zum Erlebnis wird, und nach welchen Kriterien die hauseigenen Kollektionen designt werden. .
Ein Schmuckstück ist etwas sehr Persönliches: Welche Trends gibt es aktuell zu beobachten?
„Lange Ohrgehänge und Schmuck aus Gelbgold sind gerade im Kommen. Und natürlich zelebrieren wir jedes Jahr den Frühling mit herrlich buntem, lebensfrohem Schmuck: Das lieben unsere Kundinnen. Herzformen sind sehr beliebt, Perlen und mehr.“
Wie läuft ein Besuch in einer Ehering-Lounge ab?
„In unseren Ehering-Lounges bieten wir ein schönes, ruhiges, stilvolles Umfeld, um den Eheringe-Kauf zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Das schätzen unsere KundInnen sehr – sie finden die perfekten Eheringe, genießen freundliche und professionelle Beratung und bekommen dazu ein Gläschen Sekt. Wichtig ist uns, dass alles möglichst unkompliziert, bequem und ohne große Voranmeldung möglich ist. Seit kurzem sind auch kostenlose Terminvereinbarung via Website für jede Filiale möglich.“
Was zeichnet das Team von Feichtinger aus?
„Unsere MitarbeiterInnen sind engagiert, seit vielen Jahren im Betrieb und verfügen über eine starke Stammkundenbindung. Es gibt KundInnen bei uns, die weniger bei Feichtinger einkaufen als vielmehr bei Frau Anneliese in ihrer Lieblings-Filiale. Dadurch entstehen oft langjährige Freundschaften. Die Verkäuferin wird zur persönlichen Schmuckberaterin, feiert Verlobungen, Hochzeiten und Taufen mit. Das ist schon toll, so eine starke Bindung zu haben.“
Nach welchen Kriterien werden eure eigenen Kollektionen designt?
„Wir recherchieren regelmäßig auf Messen und haben dabei einen ganz genauen Blick auf die Branche. Dabei ist es für uns am wichtigsten, nicht nur Trends hinterherzujagen, sondern selbst welche zu setzen. Unsere SchmuckdesignerInnen kreieren Schmuckstücke, die Manufaktur verarbeitet diese ‚Made in Austria‘ direkt zu Prototypen weiter. Da haben wir als Österreichs größte Schmuckmanufaktur mit über 50 Goldschmieden natürlich ein riesiges Ass im Ärmel.“
Mehr Infos unter www.feichtinger-shop.com